Costruire il nemico e altri scritti occasionali MARY J. ascolto del cliente e consapevolezza

ascolto del cliente e consapevolezza nel saperne identificare i bisogni

Assolutamente unico nel suo genere

di scambi intercontinentali

Fossero 86400 euro

Corrispondente di guerra tra le più grandi del suo tempo

Costruire il nemico e altri scritti occasionali MARY J. ascolto del cliente e consapevolezzaIl vero titolo di questa raccolta avrebbe dovuto essere il suo sottotitolo, ovvero "scritti occasionali". Solo la giusta preoccupazione dell'editore, che un titolo cos pomposamente modesto potesse non attirare l'attenzione del lettore, mentre quello del primo saggio presenta qualche motivo di curiosit, ha fatto propendere per la scelta finale. La virt di uno scritto occasionale data dal fatto che di solito l'autore non pensava affatto di doversi